Dúvidas frequentes
Informações claras antes de escolher ou avaliar.
Consulte as respostas por serviço. Se ainda precisar, fale com a unidade certa pela página de contato.
Alianças
Namoro, noivado e casamento
As alianças são em ouro 18K?
A Central das Alianças trabalha com alianças em ouro 18K. Consulte os modelos e especificações disponíveis na unidade escolhida.
Vocês têm modelos personalizados?
Há opções tradicionais, trabalhadas e personalizadas. A possibilidade de alteração depende do modelo e deve ser confirmada com a equipe.
Preciso ir à loja para medir?
O atendimento presencial ajuda a conferir medidas, conforto e proporção. Fale com a unidade para se orientar antes da visita.
Qual é o prazo de produção?
O prazo varia conforme modelo, personalização e disponibilidade. Ele será informado antes da confirmação do pedido.
Avaliação no Hangar
Ouro, joias e outras peças
Qual unidade compra ouro?
Somente a unidade do Hangar Business Park realiza avaliação e compra de ouro. A unidade Centro trabalha exclusivamente com alianças.
A avaliação é gratuita?
Sim. A avaliação na unidade Hangar é gratuita e sem obrigação de venda.
Vocês compram qualquer peça?
Não há compra automática. Ouro, joias, prata, moedas e relógios passam por avaliação individual.
Joias quebradas podem ser avaliadas?
Sim. Correntes partidas, alianças antigas e peças incompletas podem passar por análise do metal.
Quando o pagamento é feito?
Caso a proposta seja aceita, o pagamento é realizado na hora.
Preciso levar documento?
Confirme com a equipe da unidade Hangar pelo WhatsApp quais documentos serão necessários para o atendimento.